| 為未能成功申請遊戲帳號的玩家,
雲起客戶服務部特別開設一條查詢熱線
2381 2588 (Mon-Sun 9:00a.m - 6:00p.m)
如玩家未能成功申請遊戲帳號,
建議先行確認所輸入的大小楷及儲值密碼,是否符合產品包上之新手開通序號。
為保障產品持有人之權益,若玩家需查詢產品正確序號,
我們必需確認閣下為該產品持有人,才能查核及提供有關之序號。
請將以下資料傳真至2558 5688,傳真時請註明是「查詢卡號」
,或掃瞄到電腦內傳送到 webservice@runup.com.hk
- 產品副本(必須清楚顯示產品編號及儲值序號)
- 雲起會員帳號名稱(無需提供密碼)
- 姓名
- 聯絡電話
收到有關資料後,工作人員會盡快處理,並提供正確序號。 |